Besured ervaringen
Elke dag een b'tje beter, dat zit diep in ons DNA. Daarom tonen we graag ervaringen die klanten met ons delen, zodat jij weet wat je kunt verwachten. Jouw feedback vinden we belangrijk! Want alleen samen kunnen we onszelf elke dag verbeteren. Meer weten? Bekijk ons reviewbeleid voor het plaatsen van ervaringen.
Ook je ervaring delen?
Alle reviews
Leuke website
Sybelle uit Den Haag, 16 juni 2024
Geweldig dat je een persoonlijk kaartje krijgt en dat Besured je welkom heet.
A.a uit Nijmegen, 11 juni 2024
Hartelijk dank voor het aardige kaartje na het afsluiten van een autoverzekering. Kan natuurlijk verder nog weinig (of eigenlijk helemaal nog niets) verder over besured zeggen. Maar de start is in ieder geval erg positief. Schept ook van mijn kant verwachtingen. Hoop die ook waar te kunnen maken!
W.G. uit Marum, 10 juni 2024
Goed en snel geregeld
Ingrid uit Neede, 7 juni 2024
Mooie site van Besured,
goedkopere autoverzekering dan elders voor mijn toch al oudere en goed rijdende auto . Snel en eenvoudig geregeld.
Ik ben blij met Besured Verzekeringen.
Christa uit Utrecht, 6 juni 2024
geen alleen betalingen elke maand
Hans uit Deventer, 31 mei 2024
Gewoon goed
Iny uit Bruchem, 31 mei 2024
Heel tevreden
Toos uit H i ambacht , 31 mei 2024
Nog geen verzekering nodig gehad. Prima bedrag.
Anne uit Wateringen, 31 mei 2024
Snel geholpen met een nieuwe auto verzekering
Vivian uit Maastricht, 29 mei 2024
Prettig kontakt / lijkt een goede keuze / bedankt voor de attente postkaart
Johannes uit Tilburg, 25 mei 2024
De Klantadviseur heeft mij via de chat even wat zekerder gemaakt van het het proces van een aanrijding. Ze besprak met mij mogelijke situaties die zich konden voordoen, en kwam met reacties om deze zaak goed af te handelen.
Jurre uit Utrecht, 16 mei 2024
Snel en handig afgesloten
Rob uit Den haag , 10 mei 2024
Mooie prijs tegenover goede verzekering
Tay uit Alkmaar, 5 mei 2024
De verzekering was snel geregeld, tegen een zeer aantrekkelijke prijs
Bastiaan uit Hellevoetsluis , 1 mei 2024
Heel fijn en duidelijk geholpen
Naomi uit Nijmegen, 26 april 2024
Kan niet oordelen ben net overgestapt en gaat pas 1 juni in
R uit Zaanstad, 24 april 2024
Heb nog geen ervaring ben er daar voor te kort bij net 3weken.
MJP uit Leeuwarden , 24 april 2024
Welkom aan boord! We hopen dat je tijd bij ons heel positief zal zijn en dat je snel leuke ervaringen zult opdoen. Als je vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen!
B'bye, Besured, Besured - 24 april 2024
Fijne en snelle service.
Altijd goed bereikbaar!
Joanne uit Alblasserdam, 22 april 2024
Damage cade registered in August 2023, and I am still calling still mailing every week for my case specialist to read my emails or respond to my calls. 9 months and still waiting for Besured to resolve the case. Extemely dissapointing, hurtful, exhausting and inhumane attitude towards me, not considering the emotional damaged a theft already does to the victims. No consideration at all. Very very insensitive case specialist and worst experience. Will not recommend at all
Anshu uit Netherlands, 9 april 2024
We're sorry to hear that you're not satisfied with the communication and policy regarding the claims processing. We understand that a prolonged process can be frustrating for you, which is not our intention. We'd like to rectify this and provide further clarification. One of our Claims Handlers will contact you as soon as possible to discuss your case personally and take further steps to resolve the issue.
B'bye, Besured - 9 april 2024
Van Besured hoef je het niet te hebben als je geholpen wil worden bij waterschade in huis. Het spoednummer werd op vrijdagavond niet opgenomen, dus zelf maar oplossing gezocht. Schade netjes direct online gemeld op zaterdag en op maandag achteraan gebeld. Ontvang je uiteindelijk dinsdagmiddag de benodigde schadeformulieren (die algemeen zijn en dus grotendeels niet relevant voor een inboedelschade), op woensdag alle benodigde gegevens aangeleverd en vervolgens totale radiostilte. Na een week maar eens gebeld om te horen dat het nog wel 2 weken kan duren voordat er inhoudelijk een reactie gegeven kan worden. En mogelijk willen ze dan ook nog ter plekke komen beoordelen.. heel handig met waterschade en jonge kinderen in huis, we willen doorpakken, opruimen en weer opbouwen, maar zijn hierin afhankelijk van een verzekeraar die de urgentie niet voelt, niet communiceert en een klantenservice die alleen maar het standaard verhaal blijft herhalen en benadrukt echt niks te kunnen doen om het proces te versnellen.
Maud uit Holten, 13 maart 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te lezen dat je problemen hebt gehad met het melden van je waterschade. Dat is niet de service die we willen bieden. Sorry daarvoor. Ik zal ervoor zorgen dat een Schadebehandelaar snel contact met je opneemt om je situatie te bespreken en je verder te helpen.
B'bye, Besured - 13 maart 2024
Fijne verzekeraar!
Inge uit Haarlem, 26 februari 2024
Eerlijk advies, snelle reactie. Ook na verkeerde schade vrije jaren opgegeven te hebben hadden ze die netjes aanpast met een nieuwe voorstel, waardoor ik voordeliger uitkwam.
Hamza uit Utrecht , 26 februari 2024
prettig gesprek met de Verzekeringsadviseur goede informatie bedankt.
Jan uit Weesp, 16 februari 2024
Zeer vriendelijke mensen en goede digitale service en fijn bereikbaar..chapeau besured..
Henny uit Maastricht, 13 december 2023
Tijdens mn studententijd had ik voor mij studentenwoning een inboedelverzekering bij Besured lopen, toen ik 2,5 jaar geleden uit die woning ging ben ik vergeten de verzekering stop te zetten terwijl ik al een nieuwe had. dit is natuurlijk mijn eigen fout dat ik dit niet wist. Ik vroeg besured of het mogelijk was om een deel van de kosten terug te krijgen, wat niet mogelijk was. Daar was ik niet blij mee, maar kon ik mee leven aangezien het mijn fout was. Eerst verzonden ze een mail waarin stond uitgelegd dat ik mijn laatste incassos via mijn eigen bank omgeving nog mocht terugboeken als dat mogelijk was. Dat had ik dus gedaan en vervolgens sturen ze alsnog een rekening van 3,50 voor mijn laatste maand. Ik reageer daar op dat dat niet klopt omdat ik de bedragen van de laatste maanden terug mocht boeken. daar waren ze het niet mee eens en vervolgens sturen ze me doodleuk een rekening met 40 euro extra deurwaarders kosten. ontzettend onduidelijk hoe besured communiceert en vervolgens intimideert met deurwaarders
Robin uit Haarlem, 22 november 2023
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat er wat verwarring is ontstaan, dat is natuurlijk niet onze bedoeling. We willen deze kwestie graag met je bespreken. Een Specialist Financiën neemt binnenkort contact met je op om het door te nemen.
B'bye, Besured - 23 november 2023
Super goede service
Ronald uit Zwart , 16 november 2023
Fijn geholpen!
Inge uit Haarlem, 14 november 2023
Begrijpelijke taal en snelle reactie.
Machteld uit Hedel, 26 september 2023
Vorige verzekering gaf 20 jaar schadevrij
Besured heeft mij op 18 jaar gezet
Ardi uit Ter Aar, 18 september 2023
Goed dat je je ervaring met ons deelt, dankje! Alle autoverzekeraars houden de schadevrije jaren bij in een centrale databank: Roy-data. Het aantal schadevrije jaren is daarom bij iedere verzekeraar gelijk. Maar de bonus-malusladder is wel bij iedere verzekeraar anders. Hoe dit precies zit, vertelt ons Serviceteam je graag. Je hoort snel meer van onze collega.
B'bye, Besured - 18 september 2023
Zocht je naar iets anders?