Besured ervaringen
Elke dag een b'tje beter, dat zit diep in ons DNA. Daarom tonen we graag ervaringen die klanten met ons delen, zodat jij weet wat je kunt verwachten. Jouw feedback vinden we belangrijk! Want alleen samen kunnen we onszelf elke dag verbeteren. Meer weten? Bekijk ons reviewbeleid voor het plaatsen van ervaringen.
Ook je ervaring delen?
Alle reviews
Fijn gesprek ben goed geholpen.
Hannie uit Rotterdam, 20 augustus 2025
Alles ging soepel en ben juist geholpen.
Waled uit Kerkrade, 14 augustus 2025
Alles soepel en goed geregeld, blij dat je tevreden bent!
Vriendelijke groet, Besured - 14 augustus 2025
Heb meerdere verzekeringen lopen en ook bij deze annuleringsverzekering weer super prettig en deskundig geholpen.
hijme uit Haarlem, 9 augustus 2025
De schade is door ASN Autoschade Boll heel netjes hersteld. Moest wel lang wachten voor het maken van een afspraak, maar eenmaal de auto gebracht is het snel hersteld. Ik ben geen kosten overzicht ontvangen van de gemaakte schade.Wel een garantie bewijs. Verder ben ik al paar maanden in premie met 100 euro per maand duurder geworden, maar weet ik niet wat de gemaakte kosten zijn. Hier zou ik vooraf van worden geïnformeerd. Ik word niet op de hoogte gehouden van de schade en weet ook totaal niet wat de status van de zaak is. Ik zou hier graag over geïnformeerd worden of ik de gemaakte schade zelf kan betalen en dat hierdoor de premie hetzelfde blijft als voorheen. Met vriendelijke groet Sabine
Sabine uit Nieuwegein, 5 augustus 2025
Fijn dat de schade netjes is hersteld! We snappen goed dat je graag duidelijkheid wilt over de kosten en wat dit voor je premie betekent. Als je je auto laat maken bij een schadehersteller waar we mee samenwerken, krijgen wij de factuur direct van hen. De behandelaar van je dossier neemt contact met je op om je vragen te beantwoorden en alles rustig met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Besured - 05 augustus 2025
Hallo ik ben bijna par maand is bij jullie aanmeldingen ik heb niet meer ervaring maar ik had par keer contact alles was snel service en goed MVG- Adel
Adel uit Veldhoven, 1 augustus 2025
Ik heb naar aanleiding van een duidelijk en oprecht gesprek een autoverzekering afgesloten.
Maarten uit Oldenzaal, 1 augustus 2025
Ik heb een aangenaam en duidelijk gesprek gehad en daardoor een verzekering afgesloten.
Maarten uit Oldenzaal, 1 augustus 2025
Ondanks dat we nog niet zolang bij Besured verzekerd waren, zijn wij tóch behandeld alsof dat al jaaaaaren was bij diefstal van onze auto. Een tóp verzekering.
Peter uit Tilburg, 26 juli 2025
Vanmorgen ben ik weer deskundig en vriendelijk te woord gestaan door de Klantadviseur.
Arie uit Puttershoek, 25 juli 2025
Super slechte ervaring wacht al bijna 2 maanden op reactie van verzekeraar en expert
Radjesh uit Almelo, 24 juli 2025
Vervelend om te lezen dat je ervaring niet positief is. We begrijpen dat het vervelend is als je wat langer moet wachten. We wachten nog op bericht van de expert. Als we meer informatie voor je hebben, zullen we je daar over informeren. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Besured - 24 juli 2025
Had eens wat prijsopgaven aangevraagd. Heel vriendelijk en professioneel geholpen door de Verzekeringsadviseur. Mijn complete verzekerings pakket omgezet naar Besured. Scheelt 100-en € per jaar, t.o.v. NN en ABN. En toch goed verzekerd. Fijn gevoel.
Maurice uit Valkenburg, 24 juli 2025
Welkom bij Besured!
Vriendelijke groet, Besured - 24 juli 2025
Ben bijzonder goed, snel en vakkundig geholpen. Kreeg direct de juiste persoon voor mijn vragen aan de lijn. Uitermate vriendelijke mensen met verstand van zaken en duidelijke info en advies. Bessured kan ik dan ook van harte aanbevelen.
Harm uit Doetinchem, 21 juli 2025
Bedankt voor je mooie woorden en aanbeveling, dat waarderen we enorm!
Vriendelijke groet, Besured - 21 juli 2025
Super vriendelijk persoon aan de telefoon. Had niks anders verwacht van besured! :))
Jeroen uit Bergen Nh, 15 juli 2025
Aanmelden schade was chaotisch Kreeg iemand aanneem lijn die mij prima te woord stond maar een uurtje later toen ik belde voor een aanvulling was de schade niet bekend en moest alles opnieuw De volgende dag wederom alles moeten doorgeven
Gerard uit Zwolle, 15 juli 2025
Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Mogelijk heb je eerst contact gehad met de alarmcentrale. Zij helpen je in een noodsituatie zo goed mogelijk op weg, maar doen niet de officiële schademelding. Die wordt daarna bij ons vastgelegd. We begrijpen dat het vervelend is als je daardoor mogelijk je verhaal meerdere keren moet vertellen. Gelukkig is de schade inmiddels is afgerond.
Vriendelijke groet, Besured - 15 juli 2025
Prima telefonisch advies
Henny uit Valkenburg, 14 juli 2025
Hoop gewoon dat ik snel geholpen wordt
Appie uit Geleen, 7 juli 2025
Bedankt voor je bericht. We hebben je geprobeerd te bellen, maar helaas niet te pakken gekregen. We hebben je gevraagd om contact met ons op te nemen wanneer het jou uitkomt, zodat we je verder kunnen helpen. We horen graag van je!
Vriendelijke groet, Besured - 07 juli 2025
Na een stroeve start is het uiteindelijk vlot en soepel gelopen
Gerard uit Zwolle, 7 juli 2025
All risc verzekerd bij Besured. 2 maanden na ongeval geld nog niet niet ontvangen. Auto is total loss buiten mijn schuld om. Zit momenteel zonder auto en Besured verzint allerlei verhalen over iets dat ze met tegenpartij moeten regelen. Volgens mij is dat juist de bedoeling bij All risc dat je niet zonder auto komt te zitten. Dat het lang duurt snap ik wel maar dat er elke keer andere verhalen te horen krijg is niet de bedoeling.
David uit Almelo, 2 juli 2025
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen goed dat het heel vervelend is om zonder auto te zitten, zeker als de schade buiten jouw schuld om is ontstaan. In jouw dossier zijn we afhankelijk geweest van het reactie termijn van de tegenpartij. We hebben meerdere keren gerappelleerd bij de andere verzekeraar, maar hun reactie liet helaas op zich wachten. Inmiddels is de vordering ingediend. We verwachten dat we het dossier spoedig kunnen afronden. Als je in de tussentijd nog vragen hebt, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Besured - 02 juli 2025
Goed bereikbaar en altijd netjes en correct te woord gestaan.
Richard uit Brummen, 1 juli 2025
Welkom bij Besured!
Vriendelijke groet, Besured - 01 juli 2025
Ben ongeluk niet schuld,3dagen oud mijn auto voor t werk,9 dagen later kom ik nog niet tot mijn werk,wacht nog min 4dagen , Echt niet prettig
Appie uit Geleen, 1 juli 2025
Bedankt voor je bericht! Wat een vervelende situatie zeg. We hebben het doorgegeven aan de behandelaar, die neemt contact met je op om mee te kijken.
Vriendelijke groet, Besured - 01 juli 2025
Tot nu toe alles prima
Bert uit Assen, 30 juni 2025
Aardig geholpen en snel behandeld! Top verzekeraar!!
Inge uit Haarlem, 27 juni 2025
Super goed en vriendelijke klantenservice. Snel en duidelijk advies. Aanrader
John uit Oss, 24 juni 2025
Is zo vriendelijk
Murad uit Den Haag, 20 juni 2025
Heel fijn geholpen aan de telefoon.
Toos uit H-i-Ambacht, 17 juni 2025
Snel en correct geregeld. 1 telefoontje en de rest wordt geregeld. Heel fijn.
J uit De Meern, 6 juni 2025
Hat gaat te langzaam was al 5 weken geleden dat de bestuurder van dhl mijn auto schade heeft veroorzaakt.
Tuncay uit Hoogezand, 5 juni 2025
Wat vervelend dat er schade aan jouw auto is veroorzaakt! We begrijpen heel goed dat het voor jou als lang wachten voelt. We hebben de vordering inmiddels bij de verzekeraar van de tegenpartij ingediend en zijn nu helaas afhankelijk van hun betaling. Omdat je zelf hiervoor niet verzekerd bent, kunnen we dit proces niet versnellen. We houden het uiteraard goed in de gaten en houden je op de hoogte!
Vriendelijke groet, Besured - 05 juni 2025
Goede service en vriendelijke en eerlijke mensen,
Khaled uit Waalwijk, 4 juni 2025
Via de website afgesloten. Duidelijk en transparant. Vrij snel een mail ontvangen met daarin de polis en verdere informatie. Een dag of twee daarna werd ik telefonisch benaderd of ik tevreden was en alles duidelijk was. Ongelooflijk attent. Hou ik van dat je een persoon bent. Een aanrader.
Bella uit Lemmer, 2 juni 2025
Leuk dat jullie een bericht sturen dat de premie van mijn auto verzekering afgeschreven wordt. Maar het zou wel prettig zijn dat je een factuur daarvan stuurt. Ik vind het zeer ongepast om zomaar een bedrag af te schrijven zonder een factuur.
A.A uit Nijmegen, 28 mei 2025
Bij het afsluiten van je verzekering heb je van ons een polisblad ontvangen. Deze is ook altijd terug te vinden in je persoonlijke inlogomgeving bij Besured. De premie wordt bij ons via automatische incasso afgeschreven. We sturen hiervoor geen aparte factuur. Op je polisblad vind je het premiebedrag en de betaaltermijn, dit document kun je gebruiken als factuur of betalingsbewijs voor je administratie. Kun je het polisblad niet meer vinden? Laat het ons gerust weten. We sturen je graag een kopie toe. Een berichtje of belletje is genoeg!
Vriendelijke groet, Besured - 28 mei 2025
Zocht je naar iets anders?