Besured ervaringen
Elke dag een b'tje beter, dat zit diep in ons DNA. Daarom tonen we graag ervaringen die klanten met ons delen, zodat jij weet wat je kunt verwachten. Jouw feedback vinden we belangrijk! Want alleen samen kunnen we onszelf elke dag verbeteren. Meer weten? Bekijk ons reviewbeleid voor het plaatsen van ervaringen.
Ook je ervaring delen?
Alle reviews
De behandeling van mijn schademelding heeft mij op een prettige wijze ontzorgd. Het schadebedrijf, waarnaar ik werd verwezen zorgde voor een leenauto en duidelijke informatie over de herstelperiode. Ook toen bleek dat bepaalde onderdelen niet op tijd waren ontvangen, waardoor de herstelperiode langer duurde dan verwacht, Nadat de schade was hersteld heb ik de auto opgehaald en de leenauto ingeleverd. Ik ben zeer te Vreden over de door het schadeherstelbedrijf uitgevoerde (herstel) werkzaamheden
Betting uit Woudenberg, 16 juli 2026
Ik kreeg geen kans om bijlagen toe te voegen bij mijn melding. Binnen 3 minuten was hij al afgewezen, zonder dat ze wisten wat er was gebeurd.
Fleur uit Delft, 12 juli 2026
Jammer om te lezen dat je deze indruk hebt gekregen. Op basis van de informatie die bij de schademelding is ingevuld, konden we de melding beoordelen. Daarom was het niet nodig om aanvullende documenten op te vragen. We hebben onze beoordeling en de toelichting hierover per e-mail met je gedeeld. Mocht je daar nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Besured - 13 juli 2026
Waardeloos dat Besured zo omgaat met schade meldingen. En achteraf niet eens moeite voor iets doen. VERZEKER JE HIER NIET!!!
A.A. uit Nijmegen, 10 juli 2026
We vinden het erg vervelend om te lezen dat je zo teleurgesteld bent over de afhandeling van je schade. We begrijpen dat deze uitkomst niet is waarop je had gehoopt. We hebben onze beoordeling en de toelichting hierover per e-mail met je gedeeld. Mocht je daar nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Besured - 13 juli 2026
Duurt erg lang
Wiljon uit Eibergen, 6 juli 2026
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het vervelend is als de afhandeling langer duurt dan je had gehoopt. In jouw situatie zijn we afhankelijk van de reactietermijn van de andere partij. We blijven de voortgang goed in de gaten houden. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Besured - 07 juli 2026
Prima en snelle schade afhandeling
J uit Breda, 2 juli 2026
Ben erg blij met Besured. Ik wordt meestal snel en vriendelijk geholpen en Besured komt haar beloftes altijd na. De manier waarop Besured dingen aanpakt en zo makkelijk mogelijk maakt voor mij als klant staat me aan.
Daan uit Huissen, 1 juli 2026
Perfecte behandeling en allemaal zeer duidelijk uitgelegd
Daan uit Den Haag, 30 juni 2026
Zo doen we dat graag! Bedankt voor je fijne review.
Vriendelijke groet, Besured - 30 juni 2026
Vind het erg lang duren Maar wachten af
Wiljon uit Eibergen, 29 juni 2026
We begrijpen dat het wachten niet prettig is. Gisteren hebben we je een update en toelichting gestuurd over de voortgang. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Besured - 30 juni 2026
Goed en vriendelijk geholpen
Gert uit Bedum, 24 juni 2026
Snelle service, een telefoontje en het is geregeld. Ging om een tijdelijke gratis 2e autoverzekering voor 14 dagen . Na het gesprek ongeveer 5 minuten kreeg ik de papieren via de mail. Helemaal top
Daniel uit Rotterdam, 15 juni 2026
Dat klinkt als een vliegende start. Heel veel plezier van je nieuwe auto!
Vriendelijke groet, Besured - 16 juni 2026
Beste prijs/kwaliteit verzekering die er is. Naast de scherpe prijs word ik telefonisch altijd snel, vriendelijk en vakkundig geholpen. Helaas eerste keer schade met de auto gehad, maar aanmelden gaat soepel en snel en aangesloten schadeherstellers zijn ook goede, vriendelijke en professionele bedrijven.
Jeff uit Zeewolde, 8 juni 2026
Snel en accuraat geholpen met de verwerking van mijn schademelding. Vriendelijk aan de telefoon en uitvoerig via de mail. Top!
Betting uit Woudenberg, 8 juni 2026
Snel en correct geholpen
John uit Neer, 27 mei 2026
auto verzekering ivm autoschade word goed geholpen en goed op de hoogte gehouden .
Job uit Lelystad, 22 mei 2026
Met alles een zeer goede afhandeling
joop uit Breda, 20 mei 2026
Blij dat ik contact gehad met Besured...Ik was heel goed telefonish geholpen door een "Dame" en door Haar Service ben ik weer tot rust.Bedankt.
Francis uit Schiedam, 19 mei 2026
Dat zien we graag!
Vriendelijke groet, Besured - 19 mei 2026
Jammer maar ik kan helaas geen nul sterren geven! Ik ben zeer ontevreden over de verzekering. Ik heb in nov24 een melding gemaakt van een schade. Als terug koppeling kreeg ik per mail dat ze ermee aan de gang gingen en dat ik geen contact meer hoef te maken want het kon best lang duren voordat het geregeld kon zijn. Echter heb ik op 11-05-26 toch maar eens de telefoon gepakt en gebeld en wat bleek er is helemaal niets gebeurd! Als verzekeringsmaatschappij moet je je schamen dat je zo met klanten omgaat
A.A. uit Nijmegen, 12 mei 2026
Wat ontzettend vervelend dat dit zo is gelopen. We hebben je op 11 mei een e-mail gestuurd met een uitgebreide toelichting en hierin ook onze excuses aangeboden. Inmiddels is het dossier weer in behandeling en pakken we het verder op. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Besured - 13 mei 2026
Ben al bezig sinds januari met een schade en nog steeds niet opgelost. Wordt beleefd te woord gestaan, maar nog steeds geen oplossing en kan nog steeds niet rijden met mijn auto in de avond en nacht.
Gerard uit Hilversum, 11 mei 2026
We begrijpen goed dat dit lang duurt en dat dat erg vervelend is. Zoals gisteren telefonisch besproken zijn we nog in afwachting van de expert, maar we zijn volop met je dossier bezig. Dank je wel voor je geduld tot nu toe.
Vriendelijke groet, Besured - 12 mei 2026
Zeer goed
Jan uit Appingedam, 7 mei 2026
Vriendelijk, snel en toe de pont.
Jos uit Werkhoven, 7 mei 2026
Heel goed geholpen
Eliana uit Rotterdam, 7 mei 2026
De schadeafhandeling gemeld op 31-3 loopt nog maar vooralsnog totaal niet tevreden…. Ben dan ook zeer benieuwd waar het schip gaat stranden!
Danitsja uit Swifterbant, 5 mei 2026
Wat vervelend dat de schadeafhandeling langer duurt dan je had verwacht en dat dit tot ontevredenheid leidt. In dit schadedossier is aanvullende informatie nodig, wat extra tijd vraagt. We hopen dat je snel meer duidelijkheid krijgt en dat het netjes wordt afgerond. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Besured - 06 mei 2026
Ik ben zojuist telefonisch door de Klantadviseur geholpen. Ze was heel vriendelijk en behulpzaam voor de vraag die ik stelde. Mijn vraag is ook netjes opgelost. Ze stuurde net ook een hele vriendelijk mail, voor vragen mag ik haar altijd telonisch/mail bereiken. Ze verdiend een dikke pluim! 🎉💃
Cynthia uit Amsterdam, 5 mei 2026
Wat een ontzettend leuke review! We geven de complimenten door aan onze collega.
Vriendelijke groet, Besured - 05 mei 2026
Zeer slecht ben al sinds januari bezig met een brak schade nog steeds niet opgelost
Gerard uit Hilversum, 30 april 2026
Wat jammer dat jouw ervaring niet positief is en dat het zo lang duurt. We snappen dat dit vervelend voor je is. Het traject heeft helaas vertraging opgelopen, onder andere bij het herstel van de auto. De schadebehandelaar neemt contact met je op om dit verder met je op te pakken. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Besured - 30 april 2026
Met Besured en haar expert goed contact gehad, maar het schadebedrijf liet steken vallen. Ik heb overwogen om Rechtsbijstand in te schakelen, maar men draaide op tijd bij. Onprofessioneel bedrijf.
Jos uit Brummen, 25 april 2026
Jammer om te zien dat het schadebedrijf niet aan je verwachtingen voldeed. We hebben geprobeerd je te bellen en je een mail gestuurd, we komen graag met je in contact om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Besured - 28 april 2026
Begripvol meedenkend ik heb heel veel steun gehad aan de medewerkers van Besured
Eliana uit Rotterdam, 22 april 2026
Wat een mooie woorden, dank je wel!
Vriendelijke groet, Besured - 23 april 2026
Op 20/4 was ik betrokken bij een aanrijding. De schademelding verliep soepel. Dat was ook het geval met het contact met het aangewezen herstelbedrijf. Helaas kan het herstel van de schade pas over zeven weken plaatsvinden. Over de hele gang van zaken ben ik tevreden.
Betting uit Woudenberg, 21 april 2026
Ik ben tevreden met deze verzekering goede service en vriendelijke medewerker
Jawad uit Heerlen, 17 april 2026
Gemakkelijk en snel geregeld. Hier spreekt dus een tevreden klant!
Ruud uit De Rij, 17 april 2026
Vriendelijk en heeft met me mee gekeken wat ik nu moest doen
Samantha uit Klundert, 15 april 2026
Zocht je naar iets anders?