Algemene Verzekeringsvoorwaarden

Versie: B25-ALG-02
030125SVB

Voorwoord

Je bent nu verzekerd via Besured. Samen gaan we voor elke dag een b'tje beter! Dat betekent ook goed van elkaar weten wat we samen hebben afgesproken. Zo weet jij wat je van onze verzekeringen mag verwachten. En wat wij van jou verwachten. En daarbij horen verzekeringsvoorwaarden. Die maken wij dan wel zo duidelijk mogelijk voor je! Hoe? Dat lees je in dit voorwoord.

Algemene Verzekeringsvoorwaarden horen bij alle verzekeringen. Voor iedere verzekering gelden ook nog eigen verzekeringsvoorwaarden.

Jouw verzekering bij ons bestaat uit:

In deze documenten vind je alle afspraken die we samen hebben gemaakt.

Eerst gelden de afspraken die op het polisblad staan. Bijvoorbeeld hoe lang de verzekering loopt, welke dekking je hebt gekozen en welke voorwaarden voor jou gelden.

Daarna gelden de afspraken van de Specifieke Verzekeringsvoorwaarden van de verzekering.

Tot slot gelden deze Algemene Verzekeringsvoorwaarden.

We gebruiken een aantal begrippen om de tekst leesbaar te houden. Deze begrippen gebruiken we in alle voorwaarden die bij onze verzekeringen horen. We leggen ze je graag uit. Je vindt ze onderaan de Algemene Verzekeringsvoorwaarden.

Op het polisblad staan jouw gegevens op basis waarvan we de verzekering hebben afgesloten. Wijzigt er iets? Pas dan jouw gegevens zo snel mogelijk aan via Mijn Besured.

B'tje hulp nodig?

Bekijk de vragen op onze website besured.nl/vragen. We doen er alles aan om hier zo veel mogelijk vragen te beantwoorden. Staat je vraag er niet bij? Of wil je ons nog iets laten weten? Neem dan contact met ons op:

Samen doen we het elke dag een b'tje beter!

Algemeen

Artikel 1. Hoe komt de verzekeringsovereenkomst tot stand?

a. Je vraagt de verzekering aan.

b. Je beantwoordt alle vragen naar waarheid.

c. Je ontvangt een bevestiging van de aangevraagde verzekering.

d. Je ontvangt het polisblad.

Artikel 2. Wie is de verzekeringnemer?

Degene met wie wij de verzekering afsluiten.

Artikel 3. Bij wie heb je de verzekering afgesloten?

Via Besured bij National Academic Verzekeringsmaatschappij N.V.

Artikel 4. Welk (e-mail)adres gebruiken wij voor communicatie met jou?

Het laatste (e-mail)adres dat bij ons bekend is. Wij communiceren primair via e-mail met jou.

Begin en einde van je verzekering

Artikel 5. Vanaf wanneer ben je verzekerd?

Per de ingangsdatum die op het polisblad staat.

Artikel 6. Wanneer mag je een verzekering stoppen?

a. Na één jaar, iedere dag.

De verzekering heeft een looptijd van minimaal één jaar en wordt automatisch met één jaar verlengd op de verlengingsdatum. Vanaf de eerste verlengingsdatum kan je de verzekering dagelijks beëindigen. Hierbij geldt een opzegtermijn van één maand. De verlengingsdatum staat op je polisblad.

Opzeggen kan:

b. Als je twee dezelfde verzekeringen hebt afgesloten.

De andere verzekering is ingegaan voordat dezelfde verzekering bij ons werd afgesloten en je betaalt voor beide verzekeringen premie. Je kan dit aantonen met een polisblad en een recent betaalbewijs.

Je komt in aanmerking voor teruggave van te veel betaalde premie als er bij ons geen schade is geclaimd op de verzekering. Als je dubbel verzekerd blijkt te zijn geweest, dan betalen wij premie terug tot maximaal twee jaren.

Let op: dit geldt niet als er sprake is van verschillende verzekeringen met een overlappende dekking.

Artikel 7. Wanneer mogen wij een verzekering stoppen zonder opzegtermijn?

a. Je betaalt de premie, ondanks een aanmaning, niet op tijd.

b. Jij of een verzekerde pleegt fraude.

Bij Begrippen zie je wat wij onder fraude verstaan.

c. Jij of een verzekerde bedreigt een medewerker.

d. Je hebt ons niet, niet volledig of onjuist geïnformeerd bij het aangaan van de verzekering.

e. Je bent verhuisd of gaat verhuizen naar het buitenland.

f. Je meldt een wijziging.

g. Je meldt een wijziging niet.

h. Jij of een verzekerde staat op een sanctielijst van de Sanctiewet 1977 of de regels volgens die wet.

Artikel 8. Wanneer mogen wij een verzekering stoppen met twee maanden opzegtermijn?

a. Als jij of een verzekerde ons geen informatie geeft en die informatie is voor ons belangrijk.

b. Als wij een schade in behandeling hebben, een schade hebben betaald of afgewezen.

c. Als jouw gebruik van de verzekering negatief opvalt.

d. Als er sprake is van een vertrouwensbreuk met jou of een verzekerde.

e. Bij overlijden verzekeringnemer.

f. Op de verlengingsdatum

g. Als het verzekerde risico niet langer binnen onze acceptatiecriteria past.

Wanneer ben je niet verzekerd

Hieronder staan de algemene situaties waarin een schade niet is verzekerd. Per verzekering zijn er daarnaast specifieke situaties waarin een schade niet is verzekerd. Deze situaties vind je in de Specifieke Verzekeringsvoorwaarden van de verschillende verzekeringen. De begrippen die we hier noemen zijn uitgelegd in de begrippenlijst, onderaan deze Algemene Verzekeringsvoorwaarden.

Artikel 9. Voor welke schade ben je nooit verzekerd?

a. Schade door ernstige conflicten (molest).

Bij ernstige conflicten, zoals een oorlog, kunnen veel gewonden vallen en/of veel materiële schade ontstaan. De schade die dan ontstaat, is groter dan verzekeraars kunnen betalen. Daarom kan je bij ernstige conflicten geen gebruik maken van je verzekering.

b. Schade door atoomkernreacties.

c. Schade veroorzaakt met opzet, door roekeloosheid of merkelijke schuld.

In artikel 7:952 van het Burgerlijk Wetboek is bepaald dat schade veroorzaakt met opzet en door roekeloosheid niet is verzekerd. Wat wij onder merkelijke schuld verstaan vind je terug in de begrippenlijst.

d. Schade door solar- of magnetische storm.

Schade doordat elektronische- of energievoorzieningen worden aangetast en alles wat daarmee te maken heeft.

e. Schade door een pandemie.

Schade en kosten die verband houden met of het gevolg zijn van de (mogelijke) aanwezigheid van, of maatregelen tegen, een pandemie. En alles wat daarmee te maken heeft.

f. Jij of een verzekerde pleegt fraude.

g. Jij of een verzekerde houdt zich niet aan de verzekeringsvoorwaarden.

En dit is voor ons nadelig.

h. Schade komt volgens een wet of vanuit een andere verzekering voor vergoeding in aanmerking.

i. Schade die wij niet mogen verzekeren of betalen van de Sanctiewet 1977 of de regels volgens die wet.

Bijvoorbeeld als wij daardoor meewerken aan verboden transacties of als wij daardoor geld moeten betalen aan personen, ondernemingen of andere organisaties op een verbodslijst. Ook geen indirecte betalingen.

Artikel 10. Ben je verzekerd tegen terrorisme?

Ja, maar alleen als de schade zelf verzekerd is en wij de schade terugkrijgen van de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden (NHT).

Bij Begrippen vind je een uitleg van NHT en terrorisme.

Premie voor je verzekering

Artikel 11. Wat zit er in de premie?

Artikel 12. Hoe hoog is jouw premie?

Je premie staat in jouw verzekeringsoverzicht. Jouw verzekeringsoverzicht vind je in jouw persoonlijke klantomgeving: Mijn Besured.

Artikel 13. Hoe betaal je premie?

Je betaalt de premie elke maand via automatische incasso.

Artikel 14. Wanneer heb je te laat betaald?

Als de premie veertien dagen na de aanmaning niet op onze rekening staat. De hele premie moet op onze rekening staan.

Artikel 15. Wat als je één premiebetaling overslaat?

Ook dan ben je te laat met betalen. Ook als je de volgende premies wel betaalt.

Artikel 16. Wat zijn de gevolgen als je te laat betaalt?

a. Wij mogen de achterstallige premie in één keer opeisen.

b. Schade is niet verzekerd.

c. Wij mogen de verzekering stoppen.

d. Wij mogen jou registreren als wanbetaler.

e. Je betaalt de wettelijke rente en de incassokosten voor zover we deze volgens de wet bij jou in rekening mogen brengen.

Ook alle bijkomende kosten die nodig zijn om tot een betaling te komen. Bijvoorbeeld kosten van een incassobureau of deurwaarder. Alleen voor zover deze volgens de wet voor jouw rekening komen.

Artikel 17. Wat als je de eerste premie niet betaalt?

Dan komt er geen verzekering tot stand. Wij annuleren de verzekering per ingangsdatum. Je bent dan nooit verzekerd geweest.

Aanpassen van je verzekering

Artikel 18. Wanneer mag je de dekking aanpassen?

a. Verhoging of uitbreiding van de dekking.

Je mag op ieder moment een verhoging of uitbreiding van de dekking van je verzekering aanvragen. De dekking wordt aangepast nadat deze door ons akkoord is bevonden. De verhoging of uitbreiding heeft een looptijd van minimaal één jaar.

b. Verlaging of beperking van de dekking.

Na de eerste verlengingsdatum mag je een verlaging of beperking van de dekking van je verzekering aanvragen. Een dekking die je wilt verlagen of beperken moet minimaal één jaar hebben gelopen. De verlengingsdatum staat op jouw polisblad

Artikel 19. Wanneer mogen wij de premie of de voorwaarden aanpassen?

a. Als er een indexatie op je verzekering van toepassing is.

b. Als er voor ons een reden is om de premie of voorwaarden aan te passen.

c. Als jouw situatie wijzigt.

Privacy

Artikel 20. Hoe gaan wij om met jouw persoonsgegevens?

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. Op de website besured.nl/onze-privacyverklaring lees je hier meer over. Heb je na het lezen van de privacyverklaring nog een vraag? Stel je vraag:

Klachten over je verzekering

Artikel 21. Wat doe je als je een klacht hebt?

Leg je klacht aan ons voor:

Heb je de klachtenprocedure doorlopen maar ben je niet tevreden met de oplossing? Leg je klacht dan voor aan het KIFID (Klachten Instituut Financiële Dienstverlening):

Je kan een klacht ook altijd aan de rechter voorleggen.

Artikel 22. Welk recht is van toepassing op deze verzekering?

Het Nederlands recht.

Begrippen

Atoomkernreactie

Elke kernreactie waarbij energie vrijkomt, zoals kernfusies, kernsplijting of kunstmatige en natuurlijke radioactiviteit.

Ernstige conflicten (molest)

Binnenlandse onlusten

Min of meer georganiseerde gewelddadige acties op verschillende plaatsen in een land.

Burgeroorlog

Een min of meer georganiseerde strijd tussen inwoners van een land waaraan een groot deel van de inwoners meedoet.

Gewapend conflict

Een conflict tussen staten of georganiseerde groepen waarbij wapens worden gebruikt. Ook acties van de vredesmacht van de Verenigde Naties.

Muiterij

Een min of meer georganiseerde gewelddadige actie van leden van een groep tegen hun leiders.

Met deze omschrijvingen sluiten wij aan bij de omschrijving van het Verbond van Verzekeraars (gedeponeerd 2 november 1981, nummer 136/1981 rechtbank Den Haag).

Oproer

Een min of meer gewelddadige actie tegen het openbaar gezag.

Opstand

Georganiseerd verzet met geweld tegen het openbaar gezag.

Fraude

Jij of een verzekerde probeert onterecht geld of een service van ons te krijgen. Denk bijvoorbeeld aan:

Ons fraudebeleid vind je terug op besured.nl/ons-fraudebeleid.

Merkelijke schuld

Een gedraging waarvan de verzekerde weet of behoort te weten dat een aanmerkelijke kans bestaat dat deze tot schade zal leiden.

NHT

Wij hebben het terrorismerisico bij de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschades (NHT) herverzekerd. Op deze herverzekering is het Protocol Afwikkeling Claims van de NHT van toepassing. De volledige tekst van dit protocol vind je op nht.vereende.nl.

Pandemie

Een besmettelijke ziekte die zich over een deel van de aarde, met name een continent of alle continenten, verspreidt. We spreken van een pandemie als de WHO (World Health Organisation) dit heeft verklaard.

Partner

Familie in eerste of tweede graad kan niet worden aangemerkt als partner.

Terrorisme

Schade door:

Verzekerde

Degene die bij de verzekering aanspraak kan maken op een verzekeringsuitkering. Omdat het begrip per verzekering kan verschillen, lees je in de Specifieke Verzekeringsvoorwaarden terug wie per verzekering als verzekerde wordt aangemerkt.